Вместе с шубой приедет "Декларация качества". Используемый на нашей фабрике мех проходит многоступенчатый входной контроль качества. Для производства отбираются только самые лучшие шкурки, соответствующие всем необходимым стандартам, которые мы приобретаем в ведущих российских зверохозяйствах и у крупнейших меховых дилеров.
Вместе с шубой приедет Фабричная бирка и КИЗ (Чип). По ним можно полностью отследить историю этого изделия. Гарантируем, что весь товар сертифицирован и произведён в России. Безупречное качество кроя подтверждено дипломом конкурса «Сто лучших товаров России». Фабрика «Соболь» основана в 1991 году и входит в состав Гильдии Вятских меховщиков.
Бесплатная доставка в любой регион России! Оплата только после примерки, если Вас всё устраивает. Лёгкий отказ: вам не нужно заполнять никаких бумаг и участвовать в процессе возврата, вы просто отказываетесь и ничего не платите. Вы ничем не рискуете! Все расходы (доставка, страховка, услуги курьера) за счёт фабрики.
Мы не отправляем изделия курьерской доставкой без предварительного получения ваших мерок. Только таким образом мы можем быть уверены в вашем точном размере и особенностях вашей фигуры. Получив ваши мерки, модельеры проводят их экспертную оценку. В этом случае мы гарантируем вам, что шубка идеально сядет по фигуре и вы останетесь очень довольны!
Вместе с шубой приедет индивидуальный гарантийный талон с нашей печатью, где всё чётко прописано, включая сроки гарантии. При обнаружении дефектов изделия в процессе носки, вы имеете право на возврат денег за товар, бесплатный ремонт или обмен (по вашему выбору) в течение всего гарантийного срока. Возврат осуществляется за счёт фабрики. Гарантийный срок на меховые изделия по закону РФ составляет один меховой сезон (с 1 октября по 31 марта). Гарантия даётся на все скрытые дефекты, которые невозможно выявить в момент покупки и примерки изделия. В многолетней истории нашей фабрики обращение покупателей по гарантии - это единичные случаи!
Вместе с шубой приедет товарный чек. Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки (момента доставки) заказа, если по каким-то причинам передумали. В таком случае возврат (обмен) изделия осуществляется за счёт покупателя. Условия возврата (обмена): товар не был в употреблении, сохранены бирка и КИЗ (чип), товарный чек.
Нужно позвонить менеджеру интернет-магазина по телефону 8-800-250-67-44. Он всё расскажет и вышлет образец заявления.
Возврат денежных средств возможен переводом на карту (нужно предоставить реквизиты карты и личный номер ИНН - по текущему закону). Денежные средства возвращаются покупателю в течение 3-х дней с момента приемки товара обратно.